Molly Sandén fälld av RO för HM reklam

Reklamombudsmannen

Det finns i och för sig inget generellt krav på att reklam måste reklammarkeras. Men om reklamen är utformad så att den kan förväxlas med redaktionellt material eller liknande, kan en tydlig reklammarkering göra att en konsument inte blir vilseledd om innehållets kommersiella karaktär.
I praxis ställs det höga krav på att konsum​ent​en ska kunna identifiera reklam som sådan, till exempel ska en konsument inte behöva ta del av hela inne​hållet innan det klart framgår att det är reklam.
En utgångspunkt är därför att det bör finnas en tydlig reklam​mar​k​ering i början av texten i ett inlägg på Instagram om inte innehållets kommer​si​ella karaktär genast framgår på annat sätt.
Frågan som Reklamombudsmannen ska pröva är om en genomsnittskonsument omedelbart kan identifiera inlägget på Molly Sandéns
Instagramkonto ”M0llys” som reklam.
Inlägget innehåller sex styck​en bilder. Reklam​ombudsmannen finner inte att bilderna i sig kan identifieras som reklam.
I texten under bilderna finns dels hash​taggarna #ad och #ForEveryYou och dels texten ”i samarbete med @hm”.
Reklamom​bud​s​mannen konsta​terar att dessa reklammarkeringar riskerar att hamna efter att texten bryts med ”…mer” när inlägget visas i flödet vil​ket innebär att mottagaren behöver klicka på ”…mer” för att ta del av reklam​ident​i​fiering​en.
Reklamombudsman​nen finner därför att det inte omedelbart framgår att inlägget är reklam. Reklamen strider därmed mot artikel 9 i ICC:s regler.
Bild: Molly Sanden Instagram

Katrin Zytomierska och Clean Eating fällda av Reklamombudsmannen

Anmäld reklam
Instagraminlägg samt förpackning med reklam för sallad från Katrin Zytomierska Clean Eating

Uttalande
Reklamombudsmannens opinionsnämnd finner att Instagraminlägget och förpackningen är vilseledande. De strider därmed mot artikel 5 i Internationella Handelskammarens regler för reklam och marknadskommunikation.

Reklamen
Den anmälda reklamen består dels av ett inlägg på Katrin Zytomierskas Instagramkonto ”katrinzytomierska”, dels av ett påstående på en förpackning till en sallad från Katrin Zytomierska Clean Eating

Inlägget består dels av en 27 sekunder lång film och sex bilder. I filmen syns Katrin Zytomierska vid en kyldisk med bland annat sallader. Hon säger följande ”Hej allihopa. Jag har så glada nyheter. Vi har äntligen fått salla­der, så att från och med idag så kommer vi att sälja två olika färska sallader. En vegansk och en med lax. Så ni kan komma och köpa er lunch på Karlavägen 73. Så kommer det att finnas på utvalda ICA-butiker. Låt mig åter­komma med den listan. Tjihoo”. Under tiden vänder hon sig mot kyldisken och tar två förpackningar med sallad­er som hon håller upp mot kameran. Därefter följer sex bilder på de två salladsförpackningarna. Först framsidan på hummussalladen, sedan innehållsförteckningen och därefter från sidan så att salladen syns. Innehållsför­teckningen visar att salladen bland annat innehåller honung. Därefter visas motsvarande tre bilder på laxsallad­en. Texten i inlägget lyder ”Dagen som vi längtar efter så länge är äntligen här! Vi är så väldigt glada över att kunna presentera våra sallader för er. Jag har personligen (i samråd med Standard ekologiskt) satt ihop två stycken sallader som är enligt mig perfekta i råvaror, energi och näring. En perfekt måltid och nu gäller det att ni kommer och köper dem för blir det för mycket svinn så kan vi inte fortsätta. Jag har helt ärligt panik över att jobba med färskvaror men what the hell ibland får man ta lite risker i livet så nu gör vi det! Kom till Karlavägen 73 och köp din sallad nuuuuu! @cleaneating.se”. Texten ”@cleaneating.se” utgör en länk som leder till Clean­eating.se:s Instagramkonto.

Förpackningen består av ett omslag till en plastburk. På omslagets framsida som är vit och beige med en bild på Katrin Zytomierska finns följande text i olika typsnitt och storleksgrader ”Clean Eating”, ”Katrin Zytomierska”, ”est 1977”, ”Vegansk sallad”, ”Standard ekologiskt”, ”Hummus” samt ”400 g”.

Annonsören har inte lämnat uppgift om vem som har producerat reklamen.

 

Anmälningarna
Enligt samtliga anmälare är reklamen, det vill säga både Instagraminlägget med text, film och bilder samt själva förpackningen i sig vilseledande då den benämner den ena salladen som vegansk, trots att den innehåller honung som inte är en ingrediens från växtriket.

 

Annonsörens yttrande 
Enligt Kanal 0 AB (annonsören) var detta naturligtvis ett misstag och det blev med en gång åtgärdat. Annons­ören har nu bytt ut honung mot agavesirap.

 

Opinionsnämndens bedömning
Enligt artikel 5 i Internationella Handelskammarens regler för reklam och marknadskommunikation (ICC:s reg-ler) ska reklam vara vederhäftig och får inte vilseleda. Marknadskommunikation får inte innehålla framställning i ord som direkt eller indirekt genom överdrift är ägnad att vilseleda konsumenten. Särskilt gäller detta ifråga om produktens väsentliga egenskaper, det vill säga sådana som är ägnade att påverka konsumentens val, exem­pel­vis beskaffenhet och sammansättning.

Enligt artikel 8 i ICC:s regler ska riktigheten i beskrivning, påstående eller annan framställning som hänför sig till sakförhållanden kunna styrkas. Marknadsföraren ska ha dokumentation tillgänglig och utan dröjsmål kunna framlägga denna till bevis inför de självreglerande organ som ansvarar för tillämpningen av dessa regler.

Opinionsnämnden bedömer reklamen mot bakgrund av Livsmedelsverkets vägledning på myndighetens webbplats. Enligt Livsmedels­ver­k­et kan det anses vedertaget bland svenska konsumenter att vegansk kost är helt fri från animaliska ingredienser, inklusive tillsatser. Annonsören har medgett att honung inte ska ingå i veganska rätter. Nämnden finner att påstå­endet ”Vegansk sallad” ger intryck av att salladen uteslutande innehåller vegetabiliska produkter, vilket inte är fallet. Påståendet är därför vilseledande och strider därmed mot artikel 5 i ICC:s regler.

Enligt artikel 24 i ICC:s regler är en rättelse i efterhand i och för sig önskvärd om marknadskommunikationen strider mot reglerna, men det medför inte att överträdelsen blir försvarlig.

Läs beslutet i PDF-format

Bilderna från Katrin Zytomierskas Instagram

Camilla Gervide är anmäld till Konsumentombudsmannen

Camilla Gervide är anmäld till Konsumentombudsmannen två gånger till och med. Anmälningarna gäller vilseledande marknadsföring och dold reklam i blogg.

Jag väntar bara på att någon anmäler Camilla Gervide och hennes Bloggbevakning till Reklamombudsmannen eftersom bloggen inte varnar för cookies*.

 För att läsa anmälningar och ärenden i sin helhet, måste du begära ut dem från vår registratur. Din begäran skickas till konsumentverket@konsumentverket.se. Handlingarna genomgår en sekretessprövning innan de lämnas ut. Konsumentverket tillämpar avgiftsförordningen SFS 1992:191.

Konsumentverkets växel nås på 0771-42 33 00

* Edit: Nu finns det en cookievarning även hos Bloggbevakning.

Rekommendationer för marknadsföring i sociala medier

Rekommendationer för marknadsföring i sociala medier

Sveriges Annonsörer har tagit fram rekommendationer för dig som arbetar med pr och marknadsföring i sociala medier. Läs rekommendationerna här.

Konsumentverket har tagit fram vägledning om marknadsföring i bloggar och andra sociala medier.   Läs vägledningen här.

Cookieregler

Från och med den 1 juli 2011 har lagen om elektronisk kommunikation skärpts. Detta för att öka integriteten för internetanvändare.

www.minacookies.se finns information om användning av cookies samt cookies och reklam.

Källa Reklamombudsmannen.

Isabella Löwengrip friad av RO!

Isabella Löwengrip friad av RO!

Frågan som nämnden ska pröva är om reklamen, som är publicerad i form av ett inlägg på Isabella Löwengrips Instagramkonto, för en
genomsnittskonsument omedelbart går att identifiera som reklam. Enligt annonsören och influencern är Insta​gramkontot en del av en portal för
bolagen Blondinbella AB och Löwengrip Care Color AB, och att besökare känner till det.
Bilden i inlägget föreställer en närbild på Isabella Löwengrip mot vit bakgrund som enligt nämnd​en förefaller vara professionellt tagen och redigerad.
I första meningen i texten under bilden anges ”Vi lanserar en ny pro​dukt i LCC-familjen…”. Enligt nämnden ger denna uppgift, tillsammans med den
reklamlikande bilden, intryck av att detta är reklam från LCC och att genomsnittskonsumenten uppfattar detta. Eftersom uppgiften finns i inledning​en
av texten riskerar den inte heller att hamna efter att texten avbryts med texten ”mer” när inlägget visas i flöd​et på Instagram. Nämnden finner därför
vid en sammantagen bedömning att inlägget omedelbart går att iden​ti​fiera som reklam. Reklamen strider därmed inte mot artikel 9 i ICC:s regler.

Isabella Löwengrip fälld av RON.

Isabella Löwengrip har blivit anmäld och fälld av RON.

Bilden i inlägget visar presentboxar huvudsakligen från Löwengrip Care & Color. På bilden finns texten ”Jul​klappsboxar hos Kronans Apotek”.
Nämnden finner inte att en genomsnittskonsument genast uppfattar ett inlägg på Snapchatkontot ”Blondinbella” som reklam enbart genom att visa julklappsboxar från Löwengrip Care & Color. Inte heller framgår det av inlägget på något annat sätt att det är frågan om reklam för produkter från Löwengrip Care & Color. Mot denna bakgrund finner nämnden att inlägget inte omedelbart går att identifiera som reklam. Reklamen strider därmed
mot artikel 9 i ICC:s regler.
Top

ASTERIXIA är Stephen Fry-säker tack vare caching av WP Super Cache